Ultimo aggiornamento: Settembre 2026
Crediamo che la trasparenza sia la base di ogni rapporto di fiducia. Per questo ci impegniamo a spiegare con chiarezza quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e come li proteggiamo. La privacy non è un obbligo burocratico, ma un principio che guida ogni nostra scelta tecnologica e organizzativa. Vogliamo che ogni utente sappia esattamente cosa accade ai propri dati e possa esercitare i propri diritti senza ostacoli.
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito fluxor.it è:
Authomia srl
Sede legale: Marano di Napoli (NA), Parco Poggio Vallesana
P.IVA: 11152031214
Email: privacy@fluxor.it
Email reclami: reclami@fluxor.it
Il titolare è responsabile delle finalità e delle modalità del trattamento dei dati personali degli utenti, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.
Attraverso il sito raccogliamo le seguenti categorie di dati:
2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Nome dell'attività o dell'azienda
- Ruolo ricoperto
- Contenuto del messaggio inserito nei moduli di contatto o richiesta demo
- Eventuali ulteriori informazioni fornite spontaneamente dall'utente
2.2 Dati di navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e versione
- Tipo di dispositivo e sistema operativo
- Pagine visitate e durata della visita
- Sorgente di traffico
- Data e ora della visita
- Eventuali dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari
Tali dati sono raccolti tramite Google Analytics 4 e il pixel di Meta. Per il dettaglio si rimanda alla Cookie Policy.
2.3 Dati particolari
Il sito non raccoglie intenzionalmente categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) né dati relativi a condanne penali o reati (art. 10 GDPR). L'utente è invitato a non inserire tali informazioni nei form di contatto.
2.4 Dati caricati dall'utente nella piattaforma Fluxor
Nell'utilizzo della piattaforma SaaS Fluxor, il cliente (azienda o professionista) può caricare, inserire o far confluire dati di natura economico-finanziaria (a titolo esemplificativo: fatture, movimenti contabili, budget, scadenzari, anagrafiche clienti e fornitori). Rispetto a tali dati:
- Il cliente è l'unico titolare del trattamento dei dati che carica nella piattaforma;
- Authomia srl opera in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, nei limiti e secondo le istruzioni impartite dal cliente;
- Authomia srl non assume alcuna responsabilità in merito a:
- Contenuti illeciti, diffamatori, offensivi o contrari alla normativa vigente caricati dall'utente;
- Dati personali di terzi caricati dall'utente senza idonea base giuridica o senza le necessarie autorizzazioni;
- Violazioni della normativa sulla protezione dei dati personali imputabili alle modalità di caricamento, gestione o conservazione dei dati da parte del cliente;
- Dati caricati in violazione di obblighi di riservatezza, segretezza o contrattuali gravanti sul cliente;
- Dati caricati in assenza dei necessari consensi o in violazione di disposizioni di legge, regolamenti o contratti applicabili al cliente;
- Eventuali conseguenze pregiudizievoli derivanti dall'utilizzo improprio della piattaforma o dall'inserimento di dati non pertinenti.
Il cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Authomia srl da qualsiasi pretesa, richiesta, azione o danno avanzato da terzi in relazione ai dati caricati nella piattaforma.
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
3.1 Finalità connesse all'erogazione del servizio
- Rispondere alle richieste di contatto e informazioni inviate tramite i form
- Contattare l'utente per proporre una demo o una prova gratuita del servizio
- Gestire eventuali rapporti precontrattuali e contrattuali
- Erogare il servizio SaaS Fluxor e le relative funzionalità
3.2 Finalità di marketing
- Con il consenso esplicito dell'utente, inviare comunicazioni commerciali e aggiornamenti sul prodotto
- Creare pubblici personalizzati e campagne di remarketing tramite Meta Ads e Google Ads
3.3 Finalità di analisi
- Analizzare il traffico al sito in forma aggregata per migliorare contenuti e navigazione
- Monitorare l'efficacia delle campagne pubblicitarie
3.4 Finalità di sicurezza
- Garantire la sicurezza del sito e della piattaforma
- Prevenire frodi o abusi
- Adempiere a obblighi di legge
Il trattamento si basa su:
4.1 Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
- Rispondere a richieste di contatto inviate dall'utente
- Analisi statistiche aggregate
- Sicurezza del sito e prevenzione frodi
4.2 Consenso (art. 6.1.a GDPR)
- Invio di comunicazioni commerciali
- Attivazione di cookie di profilazione (Meta Pixel, Google Analytics)
- Attività di remarketing
- Creazione di pubblici personalizzati
4.3 Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
- Gestione di richieste precontrattuali
- Erogazione di servizi richiesti dall'utente
- Esecuzione del contratto SaaS Fluxor
4.4 Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
- Adempimento di obblighi fiscali, contabili o di altra natura previsti dalla legge
- Dati dei lead (form di contatto): conservati per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo diverse esigenze contrattuali o di legge.
- Dati di navigazione: conservati per la durata indicata nella Cookie Policy.
- Dati contrattuali: conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi di legge.
- Dati per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione.
- Dati caricati nella piattaforma Fluxor: conservati secondo le istruzioni del cliente-titolare e per il tempo necessario all'erogazione del servizio, salvo diverso accordo contrattuale.
Alla scadenza del periodo di conservazione i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
Per il funzionamento del sito, della piattaforma e delle attività di marketing ci avvaliamo di:
6.1 Google LLC (Google Analytics 4)
- Finalità: raccolta e analisi dati di traffico
- Trasferimento: i dati possono essere trasferiti negli USA sulla base delle Standard Contractual Clauses (SCC) e del Data Processing Agreement sottoscritto con Google
- Configurazione: anonimizzazione IP attiva
6.2 Meta Platforms Inc. (Meta Pixel / Facebook Pixel)
- Finalità: tracciamento conversioni e creazione pubblici per remarketing
- Trasferimento: i dati possono essere trasferiti negli USA sulla base delle SCC e del DPA sottoscritto con Meta
- Configurazione: consenso preventivo dell'utente
6.3 Hosting
- Fornitore: OVH SAS
- Server localizzati in UE (GDPR-compliant)
- Misure di sicurezza: crittografia in transito e a riposo, isolamento dei dati per tenant
6.4 Provider AI
- Anthropic, OpenAI, Google (in base alla funzionalità specifica)
- DPA firmati con ogni provider
- Policy di zero-retention sui dati processati via API
- Nessun utilizzo dei dati dei clienti per training
Con ciascun fornitore che tratta dati per nostro conto è stipulato un accordo di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
6.5 Esenzione di responsabilità per servizi di terze parti
Authomia srl non esercita controllo diretto sui sistemi, sulle infrastrutture e sulle politiche di trattamento dei dati adottate dai fornitori terzi sopra indicati. Di conseguenza, fermo restando l'obbligo di selezione di fornitori adeguati e la stipula degli accordi ex art. 28 GDPR, Authomia srl non potrà essere ritenuta responsabile per:
- Eventuali trattamenti illeciti o non conformi posti in essere autonomamente dai predetti fornitori;
- Interruzioni, malfunzionamenti, sospensioni o disservizi dei servizi erogati da terze parti;
- Modifiche unilaterali delle condizioni, delle policy o delle modalità di trattamento da parte dei fornitori;
- Eventuali violazioni di dati che si verifichino esclusivamente nell'ambito dei sistemi dei fornitori, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di responsabilità del titolare;
- Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso dei servizi terzi;
- Perdita, alterazione o divulgazione di dati che si verifichi per cause imputabili ai fornitori terzi;
- Attacchi informatici, accessi non autorizzati o violazioni di sicurezza che colpiscano esclusivamente i sistemi dei fornitori terzi;
- Ritardi, errori o omissioni nei servizi erogati da terze parti;
- Conseguenze derivanti dall'utilizzo di servizi terzi non conformi alle istruzioni fornite da Authomia.
L'utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy dei fornitori terzi per conoscere le modalità di trattamento dei propri dati.
Questo sito utilizza:
- Cookie tecnici: necessari al funzionamento, non richiedono consenso
- Cookie di profilazione/marketing (Google Analytics, Meta Pixel): attivati solo previo consenso tramite banner cookie
Le preferenze possono essere gestite in qualsiasi momento tramite il link "Gestisci cookie" presente nel footer del sito o nella Cookie Policy.
L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato:
- Per le comunicazioni commerciali: cliccando il link "Annulla iscrizione" presente in ogni email ricevuta
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La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e ricevere copia dei dati
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
- Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare tali diritti, scrivere a: privacy@fluxor.it
L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o a reclami@fluxor.it per la gestione interna.
Authomia srl si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.
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